Frågor & svar
Bra frågor.
Raka svar.
Det ska kännas tydligt att ta nästa steg. Här har vi samlat sådant som ofta behöver redas ut innan en webbplats tar form.
Vilka företag passar Björk Lab för?
Främst små företag som behöver en tydlig och personlig webbplats: exempelvis lokala serviceföretag, hantverkare, caféer och salonger. Vi utgår från Björkhagen, men det går också bra att samarbeta på distans. Berätta vad ni behöver så bedömer vi om uppdraget passar.
Kan ni förbättra vår befintliga webbplats?
Ja, vi börjar gärna med att titta på det ni redan har. Ibland går det att förbättra innehåll och uttryck inom den befintliga lösningen. Ibland är en ny grund mer rimlig. Det beror på teknik, tillgångar och vad ni vill uppnå.
Måste vi ha färdiga texter och bilder?
Nej. Vi kan hjälpa till med struktur, textutkast och bildval inom den omfattning vi kommer överens om. Ni bidrar med korrekt information om verksamheten och godkänner innehållet. Bilder och andra material behöver ha rätt användningsrättigheter.
Hur använder ni AI?
AI är ett verktyg i delar av arbetet, till exempel för research, idéer, textutkast och kod. Vi granskar resultatet och anpassar det till uppdraget. Kundfakta ska verifieras, och konceptbilder ska inte presenteras som verkliga kundprojekt eller medarbetare.
Hur lång tid tar en webbplats?
Det beror på antal sidor, funktioner och hur mycket material som finns från början. Tillgång till innehåll och återkoppling påverkar också. Vi sätter en tidsplan när vi har förstått uppdraget, innan arbetet börjar.
Hur bestämmer vi vad som ska ingå?
Vi börjar med era behov och tar fram ett förslag med sidor, innehåll, funktioner och avstämningar. Omfattning, ansvar och kommersiella villkor ska vara tydliga i överenskommelsen. Nya önskemål under arbetet stäms av innan de läggs till.
Kan vi behålla vår domän och e-post?
Ofta går det att behålla både domän och e-post. Vi går igenom er nuvarande lösning och vad som behöver ändras. Åtkomst, ansvar och eventuella flyttar stäms av innan publicering; en ny webbplats ska inte i sig kräva en ny e-postadress.
Vem ansvarar för drift och uppdateringar?
Vi bestämmer före start vem som ansvarar för hosting, tekniskt underhåll och ändringar av innehåll. Löpande hjälp kan diskuteras som en del av upplägget. Det som ska ingå behöver framgå av vår överenskommelse.
Vem äger webbplatsen och kan vi flytta den?
Ägande, åtkomst till konton och källkod samt villkor för överlämning eller flytt behöver anges i avtalet. Typsnitt, bilder och externa tjänster kan ha egna licenser. Vi tar upp detta innan arbetet börjar så att ni vet vad som gäller för just er webbplats.
Kan ni lägga till bokning, fler språk eller andra funktioner?
Vi tittar på behovet och möjliga lösningar tillsammans. En länk till en befintlig bokningstjänst är ett annat uppdrag än ett eget bokningssystem. Funktioner, språk och eventuella externa tjänster bedöms och avtalas innan de byggs.
Hjälper ni oss att synas på Google?
Vi kan arbeta med en tydlig sidstruktur, sidtitlar, beskrivningar och läsbart innehåll som en del av webbplatsen. Det ger en grund för sökbarhet. Placeringar, besök eller nya kunder går inte att lova; de påverkas av fler faktorer än webbplatsens utformning.
Vad händer efter lanseringen?
Ni får veta hur webbplatsen är upplagd och vem ni vänder er till för ändringar eller tekniska frågor. Överlämning, eventuell löpande hjälp och vad som händer när samarbetet avslutas stäms av i överenskommelsen.